最近发现有很多用户没有备份网站数据库的习惯，模板家这里提醒各位商户，任何服务器都有可能出现硬件故障。用户需要养成定期备份数据库的好习惯，服务器一般不会有问题，但是防患于未然，定期备份数据库和上传的商品图片是个好习惯。数据备份在自己的计算机上，再加上服务器本身的备份功能，可以说是个双保险，这样的话，万一服务器出现灾难性的数据丢失。用户也就几乎可以避免损失。

以下是shopex48系列的数据库以及网站数据备份的说明：

1. 登陆网站后台，点击导航上菜单 工具箱，在左侧栏目中 数据备份 ，数据备份完成会提醒下载，点击下载链接，把备份数据下载到自己的计算机。
2. 点击导航上 页面管理，左侧模板列表中 正在使用的模板 编辑模板，点击下载模板，保存到自己的计算机。
3. 登陆FTP，下载网店目录下的 images 和 home/upload 整个目录到自己的计算机。
4. 如果用户自行建立上传的文件夹以及文件也登陆FTP下载下来。
5. 至此，备份完成！

以下是shopex47系列的数据库以及网站数据备份的说明：

1. 登陆网站后台，点击导航上菜单 工具 数据库备份 ，完整备份数据库。数据备份完成会有下载链接，点击下载链接，把备份数据下载到自己的计算机。
2. 登陆FTP，下载网店目录下 syssite/home/shop 下的整个目录到自己的计算机。
3. 如果用户自行建立上传的文件夹以及文件也登陆FTP下载下来。
4. 至此，备份完成！

友情提醒，如果长期积压大量上传的数据没有备份。这个FTP下载的过程时间会比较漫长，用户最好养成定期增量备份的好习惯（假设说今天上传了一些商品图片，可以于当晚10点以后进行下载，尽量避免网络高峰时段。以免影响自己和其他用户的网站速度）。